Bestandsaufnahme - IT-Infrastrukturanalyse
Die Basis für eine professionelle IT-Betreuung ist eine strukturierte und vollständige IT-Infrastrukturanalyse.
Neben der eingesetzten Hardware wie Servern, Arbeitsplätzen, Druckern und Software müssen bei der Dokumentationserstellung auch Herstellergarantien und Laufzeiten von Supportverträgen geprüft und erfasst werden.
Häufig stoßen wir bei Interessenten auf über Jahre gewachsene IT-Infrastrukturen, bei denen keiner genau weiß, welche Geräte im Einsatz sind, wie sie im Detail zusammenarbeiten und wann zuletzt Firmware- und Softwareupdates durchgeführt wurden


In der Regel werden dann noch zwei bis drei Administratorpasswörter genannt, die bei allen Geräten funktionieren sollten. „Bitte selbst ausprobieren.“
Dies ist natürlich keine Basis für eine professionelle IT-Betreuung, Projektplanung oder Angebotserstellung, sodass als erstes eine umfassende IT-Infrastrukturanalyse erfolgen muss.
Während der Dokumentationserstellung können häufig schon mögliche Fehlerquellen identifiziert und im besten Fall umgehend beseitigt werden. Wichtig ist dabei, die Bedeutung einzelner Systeme für das Unternehmen zu hinterfragen, um gegebenenfalls Vorschläge für Redundanzen in der IT-Infrastruktur zu entwickeln.
Ein Beispiel aus der Praxis...
Fällt der Waagen-PC aus kann keine Ware mehr angeliefert werden. Da dieser PC unternehmenskritisch ist, sollte ein Notfallplan erstellt werden und für Redundanz (z.B. in Form eines zweiten fertig eingerichteten PCs für die Waage) bereitstehen.

Fix-IT Solutions - IT that makes you happy!
